Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

CopeCart GmbH · Rosenstraße 2 · 10178 Berlin · Stand: 03.Juli 2026

Die nachfolgenden Informationen informieren Verbraucher über ihr gesetzliches Widerrufsrecht. Welche der nachstehenden Widerrufsbelehrungen für Ihren Vertrag gilt, richtet sich nach der Art des erworbenen Produkts. Hierüber werden Sie im Bestellprozess informiert. 

1. Widerrufsbelehrung für den Erwerb digitaler Inhalte für Verbraucher 

1.1 Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, CopeCart GmbH, Rosenstraße 2, 10178 Berlin, Telefon: +49 30 88789294, E-Mail: support-eu@copecart.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Sie können Ihren Widerruf auch über die elektronische Widerrufsfunktion unter https://copecart.com/buyer_withdrawal_requests/new übermitteln. 

Wenn Sie diese elektronische Widerrufsfunktion nutzen, bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Widerrufserklärung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail). 

Sie werden im Rahmen des Prozesses über die gesetzlichen Voraussetzungen und etwaige Einschränkungen des Widerrufsrechts informiert. Ihre Möglichkeit zur Übermittlung der Widerrufserklärung bleibt hiervon unberührt. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

1.2 Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

1.3 Erlöschen des Widerrufsrechts 

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren. 

2. Widerrufsbelehrung für den Erwerb zu liefernder Waren für Verbraucher 

2.1 Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, CopeCart GmbH, Rosenstraße 2, 10178 Berlin, Telefon: +49 30 88789294, E-Mail: support-eu@copecart.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Sie können Ihren Widerruf auch über die elektronische Widerrufsfunktion unter https://copecart.com/buyer_withdrawal_requests/new übermitteln. 

Wenn Sie diese elektronische Widerrufsfunktion nutzen, bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Widerrufserklärung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail). 

Sie werden im Rahmen des Prozesses über die gesetzlichen Voraussetzungen und etwaige Einschränkungen des Widerrufsrechts informiert. Ihre Möglichkeit zur Übermittlung der Widerrufserklärung bleibt hiervon unberührt. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

2.2 Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben und sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben, der Rücksendekosten.), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist oder innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel, wenn diese bereits zuvor an Sie übersendet wurden. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

3. Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen für Verbraucher 

3.1 Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, CopeCart GmbH, Rosenstraße 2, 10178 Berlin, Telefon: +49 30 88789294, E-Mail: support-eu@copecart.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Sie können Ihren Widerruf auch über die elektronische Widerrufsfunktion unter https://copecart.com/buyer_withdrawal_requests/new übermitteln. 

Wenn Sie diese elektronische Widerrufsfunktion nutzen, bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Widerrufserklärung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail). 

Sie werden im Rahmen des Prozesses über die gesetzlichen Voraussetzungen und etwaige Einschränkungen des Widerrufsrechts informiert. Ihre Möglichkeit zur Übermittlung der Widerrufserklärung bleibt hiervon unberührt. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

3.2 Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. 

4. Widerrufsbelehrung bei Verträgen mit unentgeltlicher Ratenzahlung mit Verbrauchern 

4.1 Widerrufsrecht 

Wenn Sie als Verbraucher (Darlehensnehmer) eine unentgeltliche Ratenzahlungsvereinbarung mit uns abgeschlossen haben, steht Ihnen folgendes Widerrufsrecht zu: Der Darlehensnehmer kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt nach Abschluss des Vertrags, aber erst, nachdem der Darlehensnehmer diese Widerrufsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger erhalten hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. Brief oder E-Mail) erfolgt. Der Widerruf ist zu richten an: CopeCart GmbH, Rosenstraße 2, 10178 Berlin, Telefon: +49 30 88789294, E-Mail: support-eu@copecart.com. 

Sie können Ihren Widerruf auch über die elektronische Widerrufsfunktion unter https://copecart.com/buyer_withdrawal_requests/new übermitteln. Wenn Sie diese elektronische Widerrufsfunktion nutzen, bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Widerrufserklärung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail). 

Besonderheiten bei weiteren Verträgen: Widerruft der Darlehensnehmer diesen Darlehensvertrag, so ist er auch an den Vertrag über den Erwerb digitaler Inhalte bzw. den Vertrag über den Erwerb von Dienstleistungen (im Folgenden: verbundener Vertrag) nicht mehr gebunden. Steht dem Darlehensnehmer in Bezug auf den verbundenen Vertrag ein Widerrufsrecht zu, so ist er mit wirksamem Widerruf des verbundenen Vertrags auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden. Für die Rechtsfolgen des Widerrufs sind die in dem verbundenen Vertrag getroffenen Regelungen und die hierfür erteilte Widerrufsbelehrung maßgeblich. 

4.2 Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

4.3 Erlöschen des Widerrufsrechts 

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren. 

5. Kein Bestehen eines Widerrufsrechts für Eintrittskarten 

Für den Kauf von Eintrittskarten besteht gemäß § 312g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. 

6. Muster-Widerrufsformular 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) 

An CopeCart GmbH, Rosenstraße 2, 10178 Berlin, Telefon: +49 30 88789294, E-Mail: support-eu@copecart.com 

1. Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) 

2. Bestellt am (*) / erhalten am (*) 

3. Name des/der Verbraucher(s) 

4. Anschrift des/der Verbraucher(s) 

5. Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 

6. Datum (*) 

(*) Unzutreffendes bitte streichen. 

7. Hinweise zur Anwendbarkeit der Widerrufsbelehrungen 

Unterscheidung zwischen digitalen Inhalten und Dienstleistungen 

Für die Frage, welche der vorstehenden Belehrungen auf Ihren Vertrag anwendbar ist und ob bzw. wann Ihr Widerrufsrecht vorzeitig erlischt, ist entscheidend, ob Sie digitale Inhalte oder eine Dienstleistung erwerben. Die beiden Produktarten unterscheiden sich wie folgt: 

Digitale Inhalte sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden und nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden – etwa herunterladbare oder online abrufbare Video- und Audiokurse, E-Books, Software, Vorlagen oder sonstige Dateien. Für sie gilt die Belehrung unter Ziffer 1. Ihr Widerrufsrecht kann hier unter den oben genannten Voraussetzungen vorzeitig erlöschen. 

Dienstleistungen sind Leistungen, die wir für Sie über einen bestimmten Zeitraum oder zu einem bestimmten Termin persönlich oder individuell erbringen – etwa Coachings, Mentorings, Beratungen, Betreuungs- oder Live-Formate. Für sie gilt die Belehrung unter Ziffer 3. Beginnt die Leistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits während der Widerrufsfrist, kann bei einem Widerruf ein anteiliger Wertersatz anfallen. 

Sofern ein Angebot digitale Inhalte, Dienstleistungen oder weitere Leistungsbestandteile miteinander kombiniert, werden die jeweils anwendbaren Regelungen zum Widerrufsrecht sowie etwaige Besonderheiten für die einzelnen Leistungsbestandteile im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

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